Privacybeleid

Privacybeleid van Steekje Geluk

Laatst bijgewerkt: 22 april 2026

Steekje Geluk beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldige winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Steekje Geluk wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt deze Diensten aan te bieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze Diensten, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw gegevens verwerken.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Onder "persoonlijke gegevens" verstaan wij informatie die jou direct of indirect kan identificeren. Afhankelijk van hoe je met ons communiceert, kunnen wij de volgende categorieën gegevens verzamelen:

Contactgegevens: Zoals je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie: Zoals creditcard- of bankrekeningnummers en andere betalingsgegevens die nodig zijn om je transactie te voltooien.
Accountgegevens: Zoals je gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren (indien je een account aanmaakt).
Transactiegegevens: Informatie over de items die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, op je verlanglijst zet of koopt/retourneert.
Communicatie: Informatie die je met ons deelt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
Apparaat- en gebruiksgegevens: Zoals je IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en hoe je door onze webshop navigeert (via cookies).

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

Leveren van Diensten: Om je bestellingen te verwerken, betalingen te regelen, je pakket te verzenden en je account te beheren.
Marketing: Om je op de hoogte te houden van nieuwe producten of acties (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven).
Veiligheid en Fraudebeheer: Om je account te beveiligen en eventuele frauduleuze activiteiten op te sporen.
Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en onze relatie met jou te onderhouden.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld de belastingplicht voor je facturen).

Delen van gegevens met derden

In sommige gevallen delen wij gegevens met externe partijen:

Shopify: Onze website-host die helpt bij de verwerking van gegevens en bestellingen.
Logistieke partners: PostNL, DHL of andere vervoerders om je bestelling te bezorgen.
Betalingsverwerkers: Om je betaling veilig af te handelen.
Wettelijke autoriteiten: Indien dit verplicht is door de wet.

Jouw rechten (AVG)

Omdat wij actief zijn in de EU/Nederland, heb je volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) de volgende rechten:

Recht op inzage: Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben.
Recht op correctie: Je kunt ons vragen onjuiste gegevens aan te passen.
Recht op verwijdering: Je kunt ons vragen je gegevens te wissen.
Recht op beperking: Je kunt vragen om minder gegevens te verwerken.
Recht op intrekken toestemming: Je kunt je altijd uitschrijven voor de nieuwsbrief.

Beveiliging en Bewaartermijn

Wij doen ons uiterste best om je gegevens te beveiligen, maar onthoud dat geen enkele methode via internet 100% veilig is. Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke (fiscale) bewaarplichten.

Externe verkoopkanalen Vinted en Marktplaats.nl

Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Vinted en Marktplaats.nl. Als u via deze platformen een bestelling plaatst dan delen Vinted en Marktplaats.nl uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.